Términos del servicio
Última actualización: 2026-10-18
Quiénes somos y aceptación
El servicio
Atomara ofrece verificación forense de documentos PDF (por ejemplo, estados de cuenta bancarios, facturas y comprobantes de pago). Después de que usted sube un archivo, un motor automatizado lo analiza —no hay revisión humana— y el resultado aparece en pantalla de inmediato; además, le enviamos un correo cuando termina una verificación. Los planes de pago añaden una cantidad mensual de verificaciones, el panel y, en los planes superiores, la API REST.
Atomara es software: cada verificación la ejecuta automáticamente nuestro motor. No prestamos servicios de consultoría, asesoría ni revisión de documentos por personas.
Uso aceptable
Puede usar Atomara solo de forma lícita y solo para documentos que tenga derecho a enviar. No debe:
- Usar el servicio con fines ilícitos, para cometer fraude o para enviar spam
- Subir documentos o contenido que no tenga derecho a enviar, o que infrinjan la propiedad intelectual o la privacidad de alguien
- Subir malware o archivos diseñados para atacar o sobrecargar el servicio
- Sondear, escanear o probar la seguridad del servicio, intentar eludir sus límites o acceder a él por cualquier vía distinta del sitio web y de nuestra API publicada
- Extraer datos del servicio de forma automatizada (scraping), revenderlo o compartir su cuenta o sus claves de API con terceros
- Aplicar ingeniería inversa al servicio o usarlo para crear un producto de la competencia
Los archivos deben estar en formato PDF y no superar los 10 MB.
Pago y suscripciones
Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns.
Es decir: nuestro proceso de pedidos lo gestiona nuestro revendedor en línea Paddle.com, que es el vendedor oficial (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos, atiende todas las consultas de atención al cliente y gestiona las devoluciones.
- Cancelación: cancele en cualquier momento desde Plan y facturación en su cuenta. El plan sigue activo hasta el final del periodo que ya pagó y no se renueva.
- Cambio de plan: pasar a un plan superior surte efecto de inmediato, y la diferencia por el resto del periodo actual se cobra en ese momento; pasar a un plan inferior surte efecto a partir de su próxima fecha de facturación.
- Verificaciones: cada mes pagado incluye el número de verificaciones de su plan. Las verificaciones no usadas en un mes vencen al final de ese mes; las verificaciones gratuitas que recibe toda cuenta confirmada (3) y las verificaciones que le otorgue nuestro equipo no vencen.
- Cambios de precio: le avisamos antes de que un nuevo precio se aplique a su suscripción, y se aplica a partir del periodo de facturación siguiente a ese aviso.
Resultados y ausencia de garantía
Un resultado de verificación es una evaluación de riesgo automatizada generada por software, no una certificación oficial ni legal. Los resultados se proporcionan "tal cual", sin garantía de exhaustividad ni de idoneidad para un fin determinado. No se base en un resultado como único fundamento para decisiones de alto impacto; use su propio criterio y otras comprobaciones.
Trabajamos para que Atomara esté disponible y sea preciso, pero no prometemos que funcione sin interrupciones ni errores, ni que detecte todos los documentos alterados.
Suspensión y terminación
Podemos suspender o cerrar una cuenta, o revocar sus claves de API, si incumple de forma sustancial estos términos, no paga, pone en riesgo la seguridad del servicio o de otros usuarios, se usa para cometer fraude o infringe de forma reiterada o grave las reglas de uso aceptable. Cuando sea razonable, le avisaremos primero y le daremos la oportunidad de corregirlo. Usted puede dejar de usar el servicio y cerrar su cuenta en cualquier momento escribiéndonos.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el operador no es responsable de los daños indirectos o consecuentes derivados del uso del servicio. Nota: los términos exactos de responsabilidad se están ultimando con asesoría jurídica.
Propiedad intelectual
El servicio, el sitio, sus textos, diseño, software y metodología son y seguirán siendo de nuestra propiedad. Usted conserva todos los derechos sobre los documentos que sube; solo nos otorga el permiso necesario para verificarlos y mostrarle el resultado.
Privacidad
Legislación aplicable y cambios
Estos términos se rigen por la legislación aplicable; la jurisdicción competente se confirmará (pendiente de revisión jurídica). Podemos actualizar estos términos; publicamos los cambios aquí con una nueva fecha y, en el caso de cambios relevantes para los clientes de pago, se los comunicamos por correo electrónico antes de que se apliquen.