Zásady vracení peněz
Poslední aktualizace: 2026-10-18
Nejdřív vyzkoušejte zdarma
Každý účet po potvrzení e-mailové adresy získá 3 plné kontroly zdarma — abyste viděli, co Atomara udělá s vašimi vlastními dokumenty, ještě než si vyberete placený tarif.
Předplatné a zrušení
Placené tarify jsou měsíční předplatné, které se automaticky obnovuje na začátku každého zúčtovacího období. Zrušit je můžete kdykoli v sekci „Tarif a platby“ ve svém účtu. Po zrušení tarif platí do konce již zaplaceného období a další platba se nestrhne.
Každý zaplacený měsíc obsahuje určitý počet kontrol. Kontroly nevyužité v daném měsíci jeho koncem propadají; bezplatné kontroly a kontroly přidělené naším týmem nepropadají.
Vracení peněz
O plné vrácení můžete požádat u jakékoli platby — první, měsíčního obnovení i doplatku za vyšší tarif — do 14 dnů od této platby. Důvod uvádět nemusíte.
Chyby v účtování — dvojí platbu, platbu po zrušení nebo platbu za období, kdy služba nefungovala — vracíme vždy a v plné výši, i po 14 dnech.
Po vrácení platby se kontroly, které přidala, z účtu odeberou. Tyto zásady neomezují práva, která vám náleží podle spotřebitelského práva vaší země.
Jak požádat o vrácení
Kdo zpracovává platby
Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns.
To znamená, že Paddle.com vám prodává naše předplatné, strhává platby a vyřizuje faktury, daně i vrácení peněz; jeho název se objeví na výpisu z karty.