Rückerstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 2026-10-18
Erst kostenlos testen
Jedes Konto erhält nach Bestätigung der E-Mail-Adresse 3 vollständige Prüfungen kostenlos — damit Sie sehen, was Atomara mit Ihren eigenen Dokumenten macht, bevor Sie einen kostenpflichtigen Tarif wählen.
Abonnements und Kündigung
Kostenpflichtige Tarife sind monatliche Abonnements, die sich zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums automatisch verlängern. Sie können jederzeit unter „Tarif & Abrechnung“ in Ihrem Konto kündigen. Nach der Kündigung bleibt der Tarif bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv, und es wird nichts mehr abgebucht.
Jeder bezahlte Monat enthält eine bestimmte Anzahl von Prüfungen. Nicht genutzte Prüfungen verfallen am Ende des Monats; die kostenlosen Prüfungen und von unserem Team gewährte Prüfungen verfallen nicht.
Rückerstattungen
Sie können innerhalb von 14 Tagen nach einer Zahlung deren vollständige Erstattung verlangen — ob erste Zahlung, monatliche Verlängerung oder Upgrade. Einen Grund müssen Sie nicht angeben.
Abrechnungsfehler — eine doppelte Abbuchung, eine Abbuchung nach der Kündigung oder für einen Zeitraum, in dem der Dienst nicht funktionierte — erstatten wir immer vollständig, auch nach 14 Tagen.
Wird eine Zahlung erstattet, werden die durch sie hinzugefügten Prüfungen aus Ihrem Konto entfernt. Diese Richtlinie schränkt keine Rechte ein, die Ihnen nach dem Verbraucherrecht Ihres Landes zustehen.
So fordern Sie eine Erstattung an
Wer Zahlungen abwickelt
Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns.
Das heißt: Paddle.com verkauft Ihnen unsere Abonnements, bucht die Zahlungen ab und übernimmt Rechnungen, Steuern und Erstattungen; sein Name erscheint auf Ihrer Kartenabrechnung.