Політика повернення коштів
Останнє оновлення: 2026-10-18
Спершу спробуйте безкоштовно
Кожен акаунт після підтвердження e-mail отримує 3 повні перевірки безкоштовно — щоб ви побачили, що Atomara робить із вашими власними документами, ще до вибору платного тарифу.
Підписки та скасування
Платні тарифи — це місячні підписки, що автоматично продовжуються на початку кожного розрахункового періоду. Скасувати можна будь-коли в розділі «Тариф і оплата» вашого акаунта. Після скасування тариф діє до кінця вже оплаченого періоду, і нових списань не буде.
Кожен оплачений місяць містить певну кількість перевірок. Невикористані за місяць перевірки згорають з його кінцем; безкоштовні перевірки й ті, що надала наша команда, не згорають.
Повернення коштів
Ви можете попросити повне повернення будь-якого платежу — першого, щомісячного продовження чи доплати за підвищення тарифу — протягом 14 днів після цього платежу. Пояснювати причину не потрібно.
Помилки списання — подвійне списання, списання після скасування або за період, коли сервіс не працював, — повертаємо завжди і повністю, навіть після 14 днів.
Коли платіж повернено, перевірки, які він додав, знімаються з акаунта. Ця політика не обмежує прав, які ви маєте за законодавством про захист прав споживачів своєї країни.
Як попросити повернення
Хто обробляє платежі
Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns.
Тобто Paddle.com продає вам наші підписки, списує оплату, відповідає за рахунки, податки й повернення; його назва з'являється у виписці за карткою.